// Rechtliches · Dokument SG-TOS-2026-002

Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 12. Okt. 2026Zuletzt aktualisiert: 12. Okt. 2026V 2.0

Unternehmensangaben

  • Unternehmen: MENTOREIS LLC
  • Plattform: SellerGenix
  • Adresse: 2501 Chatham Road, STE 5143, Springfield, IL 62704, Vereinigte Staaten von Amerika
  • Website: www.sellergenix.io
  • E-Mail: [email protected]

1. Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine Vereinbarung zwischen der MENTOREIS LLC („SellerGenix“, „wir“, „uns“) und der Person oder dem Unternehmen, die bzw. das ein Konto erstellt oder die SellerGenix-Plattform nutzt („Sie“, „Kunde“). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, dieses Unternehmen zu verpflichten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und den Dienst zu geschäftlichen Zwecken nutzen.

Unsere Datenschutzerklärung und unsere Verkaufsvereinbarung, die Preise, Zahlungen, Guthaben und Erstattungen regelt, sind Bestandteil dieser Bedingungen.

2. Der Dienst

  • GenixBoard: Gewinnanalysen für Ihr Amazon-Geschäft, einschließlich Gewinn- und Verlustrechnung, Amazon-Gebühren, Erstattungen, Bestands- und Nachbestellplanung, Produktkosten und allgemeinen Ausgaben.
  • GenixEngage: automatische Amazon-Bewertungsanfragen für berechtigte Bestellungen, in GenixBoard enthalten.
  • GenixAds: Berichte und Verwaltung für Amazon Ads, in GenixBoard enthalten.
  • GenixCreative: KI-Werkzeuge, die Amazon-Listing-Texte und Bilder erstellen und mit vorausbezahltem Guthaben bezahlt werden.
  • Image Links: befristete öffentliche Links zu von Ihnen hochgeladenen Bildern.

Der Dienst unterstützt derzeit die Amazon-Marktplätze in den Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Mit „Demnächst“ oder ähnlich gekennzeichnete Funktionen sind bis zu ihrer Veröffentlichung nicht Teil Ihres Kaufs.

3. Amazon-Verbindungen und Ihre Anweisungen

Um den Dienst zu nutzen, verbinden Sie Ihr Amazon Seller Central-Konto und optional Ihr Amazon Ads-Konto. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, uns diesen Zugriff zu gewähren. Sie können die Verbindung jederzeit trennen.

Ohne Ihre Anweisung ändert sich nichts in Ihrem Amazon-Konto

  • GenixAds übermittelt eine Änderung an Ihr Amazon Ads-Konto (Gebote, Budgets, Kampagnen- oder Zielstatus, Negativ-Keywords, neue Kampagnen) nur, wenn Sie oder ein berechtigter Administrator Ihres Arbeitsbereichs sie ausdrücklich bestätigen. GenixAds ändert Gebote oder Budgets nicht automatisch.
  • Vorgeschlagene Gebote und andere Empfehlungen dienen nur der Information, bis Sie sich entscheiden, sie anzuwenden.
  • GenixEngage bittet Amazon erst nach Ihrer Aktivierung und gemäß Ihren Einstellungen um den Versand von Bewertungsanfragen. Die Anfragen versendet Amazon über seine offizielle Funktion „Request a Review“; Sie können GenixEngage jederzeit deaktivieren.

Sie bleiben verantwortlich für Ihre Amazon-Konten, Ihre Werbeausgaben und die Einhaltung der Amazon-Richtlinien. Amazon kann seine Schnittstellen jederzeit ändern oder einschränken, was die Möglichkeiten des Dienstes beeinflussen kann. SellerGenix ist weder mit Amazon verbunden noch von Amazon empfohlen.

4. Ihr Konto und Ihr Team

  • Machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie sie aktuell.
  • Schützen Sie den Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto. Wir melden Sie mit Einmalcodes an, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden; wer Zugriff auf dieses Postfach hat, kann daher auf Ihr Konto zugreifen.
  • Der Inhaber des Arbeitsbereichs ist für die eingeladenen Personen und die vergebenen Rollen verantwortlich. Inhaber und Administratoren können Änderungen vornehmen; Betrachter haben nur Lesezugriff.
  • Informieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

  • Über den Dienst gegen Gesetze oder Amazon-Richtlinien zu verstoßen.
  • Inhalte hochzuladen, für die Sie keine Nutzungsrechte haben, oder Inhalte, die rechtswidrig oder irreführend sind oder Rechte Dritter verletzen.
  • Auf andere Arbeitsbereiche zuzugreifen, unsere Systeme auszuspähen oder zu stören oder Nutzungsgrenzen bzw. Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
  • Den Dienst zu kopieren, weiterzuverkaufen, automatisiert auszulesen oder zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts zu nutzen.
  • Kostenlose Testphasen, Startguthaben oder das Empfehlungsprogramm zu missbrauchen, etwa durch das Anlegen mehrerer Konten.

6. Genauigkeit der Daten

Berichte beruhen auf Daten, die Amazon bereitstellt. Diese Daten können verspätet eintreffen, sich nachträglich ändern oder unvollständig sein, und manche Werte – etwa Gebühren für noch nicht von Amazon abgerechnete Bestellungen – sind Schätzungen, bis Amazon die endgültigen Beträge bucht. Gewinnzahlen hängen außerdem von den von Ihnen eingegebenen Kosten ab.

Der Dienst dient der Information und der Unterstützung geschäftlicher Entscheidungen. Er ist keine Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- oder Finanzberatung. Prüfen Sie wichtige Zahlen anhand von Seller Central und Ihren eigenen Unterlagen.

7. KI-generierte Inhalte

  • GenixCreative nutzt KI-Modelle von Drittanbietern, um Listing-Texte und Bilder zu erstellen. KI-Ergebnisse können Fehler, unzutreffende Aussagen oder Bildfehler enthalten.
  • Sie müssen alle erstellten Inhalte prüfen, bevor Sie sie auf Amazon oder anderswo veröffentlichen. Sie sind für das Veröffentlichte verantwortlich, einschließlich Richtigkeit, Produktaussagen, geistigen Eigentums und Einhaltung der Amazon-Richtlinien.
  • Sie bestätigen, dass Sie die erforderlichen Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Fotos, Logos, Texten und sonstigen Materialien besitzen.
  • Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns gehören die für Sie erstellten Inhalte Ihnen, vorbehaltlich der Bedingungen der zugrunde liegenden KI-Anbieter. Ähnliche Ergebnisse können auch für andere Nutzer entstehen.
  • Wir garantieren nicht, dass erstellte Inhalte von Amazon akzeptiert werden oder Umsatz, Ranking oder Conversion verbessern.

8. Entgelte

GenixBoard ist nach der kostenlosen Testphase ein kostenpflichtiges Abonnement; GenixCreative wird mit vorausbezahltem Guthaben bezahlt. Preise, Zahlungsbedingungen, Steuern, Kündigung und Erstattungen sind in der Verkaufsvereinbarung und auf unserer Preisseite geregelt.

9. Geistiges Eigentum und Ihre Daten

  • SellerGenix, die Plattform, ihre Software und ihr Design gehören der MENTOREIS LLC. Wir gewähren Ihnen für die Dauer Ihres Abonnements ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes.
  • Ihre Daten, einschließlich Ihrer Amazon-Daten und der von Ihnen hochgeladenen Inhalte, bleiben Ihr Eigentum. Sie erlauben uns, sie ausschließlich zur Bereitstellung und Unterstützung des Dienstes für Sie zu hosten, zu verarbeiten und anzuzeigen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
  • Wenn Sie uns Feedback oder Vorschläge senden, dürfen wir diese ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

10. Dienste Dritter

Der Dienst ist auf Dienste Dritter angewiesen, darunter Amazon, Zahlungsabwicklung und KI-Anbieter. Deren Verfügbarkeit und Funktionsweise liegen außerhalb unserer Kontrolle, und Ihre Nutzung von Amazon richtet sich nach Ihren Vereinbarungen mit Amazon.

11. Verfügbarkeit und Support

  • Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar und Ihre Daten aktuell zu halten, garantieren aber keine bestimmte Verfügbarkeit, Synchronisationshäufigkeit oder Verarbeitungszeit. Wartungsarbeiten, Amazon-Schnittstellenlimits und Ausfälle können zu Verzögerungen führen.
  • Support erhalten Sie über die Support-Seite in der App und unter [email protected]. Wir bemühen uns um schnelle Antworten, garantieren aber keine Antwort- oder Lösungszeiten.

12. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Richtigkeit und der Nichtverletzung von Rechten. Wir garantieren keine geschäftlichen Ergebnisse, einschließlich Umsatz, Gewinn, Werbeleistung oder Ranking.

13. Haftungsbeschränkung

  • Höchsthaftung: unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf die Beträge begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben.
  • Ausgeschlossene Schäden: wir haften nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Datenverlust oder entgangene Geschäftschancen.
  • Ausnahmen: diese Beschränkungen gelten nicht, soweit das Gesetz sie nicht zulässt.

14. Freistellung

Sie verpflichten sich, die MENTOREIS LLC gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen und freizustellen, die aus von Ihnen veröffentlichten oder hochgeladenen Inhalten, aus Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Amazon-Richtlinien entstehen.

15. Laufzeit und Kündigung

  • Durch Sie: Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Einstellungen kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Über die Support-Seite können Sie außerdem die Schließung Ihres Kontos beantragen.
  • Durch uns: wir können ein Konto bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Nichtzahlung, Missbrauch oder Betrug oder wenn das Gesetz es verlangt, sperren oder schließen. Soweit zumutbar, kündigen wir dies vorher an.
  • Nach der Schließung: Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Danach werden Ihre Daten, einschließlich hochgeladener Dateien wie Ausgabenbelege, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben endgültig gelöscht. Sie sind für die Aufbewahrung Ihrer eigenen Steuer- und Buchhaltungsunterlagen verantwortlich (der IRS empfiehlt in der Regel bis zu 7 Jahre).
  • Fortgeltung: Zahlungspflichten sowie die Abschnitte 9 und 12 bis 16 gelten über die Beendigung hinaus.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  • Anwendbares Recht: das Recht des Bundesstaates Illinois und das anwendbare US-Bundesrecht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften.
  • Schritt 1: wenden Sie sich zuerst an uns; beide Parteien bemühen sich 30 Tage lang in gutem Glauben um eine Einigung.
  • Schritt 2: kommt keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit einer Mediation unterzogen.
  • Schritt 3: scheitert die Mediation, wird die Streitigkeit durch ein verbindliches Schiedsverfahren in Springfield (Sangamon County), Illinois, beigelegt.
  • Eilrechtsschutz: jede Partei kann bei einem Gericht in Sangamon County, Illinois, einstweiligen Rechtsschutz oder die Vollstreckung eines Schiedsspruchs beantragen.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite und informieren Kontoinhaber bei wesentlichen Änderungen vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder in der App. Wenn Sie den Dienst danach weiter nutzen, gelten die aktualisierten Bedingungen.

18. Allgemeines

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Verkaufsvereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung ist kein Verzicht. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Keine Partei haftet für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle. Übersetzungen dienen der Orientierung; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

19. Kontakt

Rechtliche Mitteilungen und Support

  • MENTOREIS LLC
  • 2501 Chatham Road, STE 5143, Springfield, IL 62704, Vereinigte Staaten von Amerika
  • E-Mail: [email protected]
  • In der App: Support-Seite

Diese Bedingungen sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Dokument-ID: SG-TOS-2026-002

Herausgegeben von: MENTOREIS LLC

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

Version: 2.0